よくあるご質問

ご注文について

Q. お問合せのメールも、注文のメールも返信がないのですが?

いずれの場合も、まずすぐに自動返信メールが送信されます。

自動返信メールが届かない場合、
メールがうまく送受信できていない可能性がございます。

①まずは、ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認お願いします。
②メールアドレスはPC用メールアドレスをご登録ください。

携帯メールだとメール受信が出来ない可能性があります。
携帯メールをご使用の場合、store@axis-japan.bizのメールアドレスが受信できるように携帯で設定をお願いします。
設定方法は各通信会社により異なりますのでご契約の通信会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

◆お客様へ◆
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定によって、まれに自動送信メールが「迷惑メール」と認識される場合がございます。メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@axis-japan.biz

※迷惑メールの設定が分からない方は、コチラより設定方法をご確認ください。

Q. 次月だけ定期便の個数を増やしたいのですが?

お手数ですが、メールにてご希望個数のご連絡をお願いします。

Q. 次回の定期便までに商品が無くなりそうです。追加購入の方法を教えてください。

商品購入(定期購入の方専用)のページからご購入をお願いします。


ご使用方法について

リッチリフトの使用方法について

Q. 毎日塗っても大丈夫ですか?また朝と夜どちらに塗るのが効果的ですか?

はい。もちろん毎日塗ってください。

塗る時間帯はどちらでも構いません。
時間帯よりも使用量と塗布の仕方で効果に大きな差が出ます。

例えば、お顔を一流のプロの施術を受けたように変えていきたい。(小顔、むくみ改善、リフトアップ、シワ改善、顔の歪み改善、美顔の形成造顔・・・)などが目的の場合、お顔だけで約3g(ティースプーン山盛り1杯)を首、お顔、鎖骨の下、くらいまで塗布して成分を浸透させるように軽くマッサージするなどが効果的です。そのほか、手首、足首にもリッチリフトを塗布してください。

最高に顔を変えたい場合、個人のお顔のバランスや体質タイプによりより大きな変化改善を起こすポイントに多めのリッチリフトケアが有効です。
初めのお顔のバランス、左右差を鏡でよく確認し、鏡を見てRLケアによる変化を確認しながらやっていくと個人に併せて特に変化が大きいポイントが分かってきますので楽しみながら毎日のケアを行ってください。

ただし、過去化粧品でトラブルの合った方、肌の弱い方、アレルギー体質、虚弱、病弱、体調不良などの方は初めは全身使用は避け、腕の内側や首など皮膚の薄い部分から使用し、パッチテストを必ずおこなって少しずつ様子を見ながらお試しください。

Q. 最大限の効果を出すためには、どのくらいの期間でどれくらい使用すればいいですか?

朝晩2回全身に使用し、1個をだいたい2週間で使い切る目安で軽くマッサージしながらご使用ください。
(マッサージ効果は軽い刺激ほど効果が高くなります。)
ただし、過去化粧品でトラブルの合った方、肌の弱い方、アレルギー体質、虚弱、病弱、体調不良などの方は初めは全身使用は避け、腕の内側や首など皮膚の薄い部分から使用し、パッチテストを必ずおこなって少しずつ様子を見ながらお試しください。

リッチリフトは美容整体院、治療院、エステなどプロに矯正技術を指導するときに使われてきている製品です。
プロが施術するコースでは最初の3ヶ月は改善期間として月2個使用をおすすめします。

Q. 化粧をしている上から塗っても効果はありますか?

効果はあります。
ただし、肌トラブルの原因になる恐れがありますので、
化粧を落とし清潔な状態でご使用いただくのが理想です。
お肌が弱い方は化粧の上からの使用は特にお控えください。

Q. 今使用している化粧品に追加して使うことはできますか?

現在使用している化粧品を無理にやめる必要はありませんが、
リッチリフト単品でも保湿、美白、リフトアップなど美容効果のある成分が
配合されていますので、オールインワンの化粧品としても十分な効果が期待できます。

Q. 赤ちゃんに使用しても大丈夫ですか?

特に問題はありません。
もちろん男性にも喜んで頂ける商品ですので、ご家族でのご使用をオススメいたします。
ただし、赤ちゃんは一般的には皮膚が薄く肌が弱いですから初めは全身使用は避け、腕の内側や首など皮膚の薄い部分から使用し、パッチテストを必ずおこなって少しずつ様子を見ながらお試しください。

Q. 使用を避けた方がいい部位などありますか?

頭皮、粘膜の部分や傷や炎症を起こしている部分の使用はおやめください。

Q. 敏感肌ですが使用できますか?

リッチリフトは安全性、刺激性を評価する3つテストを実施している製品ですので敏感肌の方でも安心してご使用いただけます。

ただし、過去に化粧品を使ってお肌が荒れた経験がある場合は、
腕や首など皮膚の薄い部分から使用し、パッチテストを必ずおこなってください。

また、風邪の時や季節の変わり目、生理前などは免疫力が低下している時期のため、肌が敏感な時です。
その時期の使用開始はお控えください。

また、アルコールの後などはアルコールのため肌が赤くなったり痒くなりやすいですし、肝臓腎臓にも負担がかかっていますので、その場合はお酒を飲んだ時のご使用は避ける事をお勧めします。

また、アレルギー体質、虚弱、病弱、体調不良などの方は初めは全身使用は避け、腕の内側や首など皮膚の薄い部分から使用し、パッチテストを必ずおこなって少しずつ様子を見ながらお試しください。

Q. 妊娠中や産後、生理中に使用しても問題ありませんか?その他、使用制限があれば教えてください。

生理中の使用は問題ありません。
妊娠中、産後授乳中、術後の場合、特に影響を及ぼすことはありませんが、
念のためかかりつけの医師にご相談の上、使用してください。

Q. 保存方法を教えてください。

直射日光を避け、常温で保存してください。
高温・多湿の場所はさけてください。

Q. 副作用はありませんか?

通常どのような人にも悪い副作用はありませんが、
皮膚に直接使用するものなので不衛生にしていると皮膚がかぶれることがあります。

使用前は手を清潔な状態にして、必ず付属のスパチュラを使用してください。

また、過去化粧品でトラブルの合った方、肌の弱い方、アレルギー体質、
虚弱、病弱、体調不良などの方は初めは全身使用は避け、
腕の内側や首など皮膚の薄い部分から使用し、
パッチテストを必ずおこなって少しずつ様子を見ながらお試しください。

Q. 開封後の使用期限はどのくらいでしょうか?

基本的には1か月となります。
衛生的に使用いただくためにも使用期限内に使い切るようにお願いいたします。

Q. 未開封の場合は使用期限はどのくらいでしょうか?

基本的に未開封の状態で1年間となります。

Q. お酒を飲んだ時のむくみ防止で使用してもいいでしょうか?

お酒を飲んだ時のご使用は避ける事をお勧めします。
アルコールの後などはアルコールのため肌が赤くなったり痒くなりやすいですし、
肝臓腎臓にも負担がかかっていますので、その場合は次の日の朝、軽くマッサージしながらお使いください。

バランシストの使用方法について

Q 効果が最大限にでる飲み方を教えてください。

12粒~4粒を1回または2回に分けてお召し上がりください。
はじめの3~4か月は14粒を目安に、その後変化を見ながら12粒にするなどが効果的です。
※赤血球の細胞が生まれ変わるサイクルが120日、皮膚のターンオーバーは年齢×1.5倍の日数と言われています。

お召し上がる時間帯については、特に指定はありませんが
冷え、むくみなどを感じやすい時間帯や朝食前、夜寝る前などの方が
効果を実感しやすいです。
また、毎日忘れずに続けてお飲み頂く事で体質改善が期待できます。
最低3か月は、改善期間としてご使用をおすすめします。


Q 飲むのをやめると戻ってしまった気がします。継続しないと戻りますか?

サプリメントですのであなたの普段の生活で足りない栄養素を補うものです。 

止めると戻るというより普段の生活では栄養素が補えていないため、また悪くなっていくということです。
また、人は加齢とともに代謝も落ちてきますので、継続していくことで若々しい状態をサポートします。

Q 普段の生活で飲まない方がよい時はありあすか?

特にございませんが気になるところがございましたら医師にご相談の上ご使用ください。

Q 治療中、妊娠中に服用しても問題ありませんか?

疾病治療中の方、及び妊娠・授乳中の方は、医師にご相談の上ご使用ください。

Q 保存方法を教えてください。

高温多湿ださ

Q 副作用はありませんか?

食物アレルギーのある方は、原材料名をご確認の上ご使用をお決めください。
体調・体質により、まれに合わない場合がありますので、その場合はご使用をお控えください。

Q 賞味期限はありますか?

商品ラベルに記載の賞味期限表示をご確認ください。

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